Mijn Klacht:
Héb trendX al diverse keren gemaild maar er komt geen reactie. De rugzak van m’n dochter is snel na gebruik kapot en dat hoort niet. Ik wil graag een passende oplossing.
Gewenste Oplossing:
Laten maken of liefst nieuwe tas of geld terug
Klacht: Kapotte rugzak en geven geen gehoor aan klacht
BibivanSchouwenburg op 26 november 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met TrendX.nl over een kapotte rugzak van haar dochter, maar ontvangt geen reactie. Ze verwacht een passende oplossing voor het probleem, aangezien de rugzak snel na gebruik defect raakte.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
