Klacht: jas besteld

arno spee op 09 februari 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 9 februari 2021

Een klant heeft een jas besteld bij TrendX.nl voor €99,00, maar heeft ontdekt dat dezelfde jas elders voor lagere prijzen wordt aangeboden. De klant voelt zich bedrogen en vraagt om een terugbetaling, aangezien de jas niet op de afgesproken leverdatum is ontvangen.

Mijn Klacht:

goedemiddag ik heb een jas besteld bij trendx.nl maar
heb hier geen goed gevoel bij, ik zie nu in eens de zelfde jas voor bij komen voor €.64,00 ik heb €99,00 betaald.
iemand op FB zij dat hij bij AllIExpres voor €30,74 stond en dit klopt dus ook
ik voel me in de maling genomen en wil mijn geld retour op mijn rekening.
De jas moest vandaag geleverd worden maar ik heb hem niet gehad.

Gewenste Oplossing:

graag wil ik mijn geld terug zo dat ik een jas kan kopen bij een betrouwbaar adres

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten