scottbroeder op 17 november 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een jas besteld bij TrendX.nl en wil deze annuleren na het lezen van de recensies. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant al twee dagen geen reactie van het bedrijf.
beste heer/mevrouw
ik heb een jas bestelt las toen de recensies en wil hem heel graag annuleren krijg nu al 2 dagen geen reactie meer wat moet ik doen?
dat ik weet wat ik moet doen om me geld terug te krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
