Klacht: ik krijg geen contact met trendx over mijn retourmelding

raaf13 op 17 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 17 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mijn bestelling retourneren, ik heb een mondkapje ontvangen maar dit is niet degene die ik heb besteld en volgens hun beleid moet ik via email van hun klantenservice mijn retour melden voordat ik mijn bestelling kan terugsturen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakket kan retourneren en mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door raaf13
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten