Klacht: geven geen reactie

Azura1706 op 12 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 12 juni 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij TrendX.nl en ontving direct een melding van vertraging. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft een reactie uit. De klant heeft op internet vergelijkbare klachten over TrendX.nl aangetroffen en vraagt om hulp.

Mijn Klacht:

Beste
Ik heb bij trendx een bestelling gedaan . Onmiddelijk kreeg ik een mail dat er vertraging is . Ik heb ondertussen al meerdere keren een mail gestuurd en proberen te bellen maar krijg nergens reactie . Nu ik op internet even ga nakijken naar de review over trendx lees ik allemaal dezelfde klachten . Hopelijk kunnen julie mij helpen
Bestelnummer 77512
Mvg

Gewenste Oplossing:

zou graag mijn bestelling krijgen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten