Mijn Klacht:
Ik heb begin februari een muts met shawl besteld, en 10 dagen later geannuleerd omdat het te lang duurde. Ze beloofden geld terug te storten binnen 5 – 14 dagen. Inmiddels is dat 5 weken geleden. Verschillende keren gebeld en gemaild en steeds het bericht dat het bedrag tussen 5 tot 14 dagen wordt overgemaakt. Het betreft een bedrag van 25,95.
Ik vind het zo waardeloos dat zo’n firma gewoon zijn gang kan gaan. Dat is gemakkelijk geld verdienen. Ik baal daar heel erg van!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het bedrag echt op mijn rekening zie verschijnen. Beloftes heb ik niets aan!
Als ik het geld echt op mijn rekening zie. Ik heb niets aan beloftes.
