Klacht: Geld niet terug ontvangen

Aoy op 02 oktober 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Een klant van TrendX.nl heeft een retourzending gedaan, maar heeft tot op heden het terugbetaalde bedrag nog niet ontvangen. Ondanks de retourprocedure is er geen communicatie of oplossing aangeboden door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling retour gedaan, maar nog steeds geen retourzendingen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het bedrag terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten