Klacht: Geen terugbetaling

Evelien Verbeek op 26 mei 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in februari een rugtas besteld en betaald , na enkele weken kreeg ik een email met de mededeling dat deze niet meer leverbaar was en ik binnen 5 tot 14 werkdagen mijn geld à €48,95 teruggestort zou krijgen.
Tot op heden nog niks ontvangen, meerdere malen mails gestuurd geen bericht terug, telefoon wordt niet opgenomen etc .etc.

Gewenste Oplossing:

Tevreden vindt ik een groot woord omdat je zo niet met klanten omgaat, maar zou wel opgelucht zijn als ik mijn geld teruggestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evelien Verbeek
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten