Arie Gramsma op 11 februari 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 4 februari een jas besteld bij TrendX.nl voor €99,95, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen. Na verder onderzoek heeft de klant het gevoel opgelicht te zijn en overweegt aangifte te doen.
Op 4 febr j.l een jas besteld voor €99.95. Tot op de dag van vandaag nog geen reactie mogen ontvangen. Na verder onderzoek kom ik er nu achter dat ik opgelicht ben. Dom dom van mij zelf. Ik had eerder moeten nagaan of deze Trendx betrouwbaar zou zijn. Niet dus blijkt nu.
Nu ga ik aangifte doen en zie wel hoe dit gaat aflopen.
Ik zal pas tevreden zijn als ik mijn geld weer terug op de rekening heb en dat deze bende opgepakt is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
