Gerrit kolthof op 19 november 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een dure winterjas besteld bij TrendX.nl, maar ontvangt geen bevestiging of reactie op zijn bestelling. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, vraagt de klant of het mogelijk is om het geld terug te boeken.
Heb een dure winterjas besteld maar krijg geen mail oid.Vanmorgen weer om reactie gevraagd maar weer niks.Graag zou ik het geld willen terugboeken.is dit mogelijk?Mvg gerrit kolthof
Of ze leveren de jas of ik wil mijn geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
