Klacht: geen pakket ontvangen

Marta Kry op 11 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 11 mei 2020

Na meer dan vijf weken heeft de klager zijn bestelling van TrendX.nl nog steeds niet ontvangen. Daarnaast heeft hij geen reactie ontvangen op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Na ruim 5 weken nog steeds geen bestelling ontvangen. Geen reactie op mijn emails.

Gewenste Oplossing:

geld treug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten