Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Trendx. Ik heb de nodige mails ontvangen over de bestelling: bevestiging van de bestelling, bevestiging van de verzending en ook een bevestiging van de levering. Mijn bestelling heb ik echter nooit ontvangen. Het telefoonnummer wat op de site staat is niet in gebruik en op mijn mailtjes (via de link die op de site staat) krijg ik alleen een standaard antwoordmail maar nooit een normaal antwoord.
In de mail die gestuurd is van de levering staat alleen een tracking-nummer van het buitenland waar ze bij de post niets mee kunnen.
Zowel naar mijn product als naar mijn geld kan ik fluiten.
Gewenste Oplossing:
Het meest tevreden ben ik natuurlijk als ik mijn product ontvang, ik heb natuurlijk niets voor niets de bestelling geplaatst. Als dat niet mogelijk is wil ik mijn geld terug.
(10)
