Klacht: Geen levering product geen geld terug

Wendy711 op 17 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 17 april 2020

Een klant heeft vier weken geleden mondkapjes besteld bij TrendX.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en het telefoonnummer op de website is niet in gebruik. De klant verzoekt om een terugbetaling van 112 euro.

Mijn Klacht:

4 weken geleden monfkapjes besteld. Nooit ontvangen. Na diverse mails geen reactie. Telefoonnummer op de site niet ingrbruik.
Ik wil graag mijn 112 euro terug.

Gewenste Oplossing:

Slecht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy711
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten