Wendy711 op 17 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft vier weken geleden mondkapjes besteld bij TrendX.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en het telefoonnummer op de website is niet in gebruik. De klant verzoekt om een terugbetaling van 112 euro.
4 weken geleden monfkapjes besteld. Nooit ontvangen. Na diverse mails geen reactie. Telefoonnummer op de site niet ingrbruik.
Ik wil graag mijn 112 euro terug.
Slecht
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
