Klacht: Geen levering geen reactie

Rhavik op 22 maart 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 22 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 februari heb ik een bestelling geplaatst met de waarde van €20,54. De levertijd zou 13-15 werkdagen zijn. Tot op heden geen pakket ontvangen. Ik heb ondertussen meerdere malen per mail contact gezocht waar niet op wordt gereageerd. Daarnaast geprobeerd om het bedrijf telefonisch te bereiken, maar na een wachttijd van 54 minuten wordt de lijn afgekoppeld ‘als ik aan de beurt ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teruggestort krijg en deze firma uit de lucht wordt gehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rhavik
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten