Klacht: Geen levering, geen reactie

Mahinamelanesian1505 op 16 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 16 juni 2020

Een klant heeft op 12 mei mondkapjes besteld bij TrendX.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks twee e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

12 mei mondkapjes besteld. Tot op heden niks ontvangen. 2x gemaild maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten