Elke Acke 2020 op 22 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 27 april 2020 kindmondmaskers besteld bij TrendX.nl en hiervoor 37,99 euro betaald. Ondanks een melding van vertraging door corona heeft de klant op 22 juni 2020 nog steeds niets ontvangen en heeft hij vier keer gemaild naar de klantenservice zonder antwoord te krijgen. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik bestelde op 27/4/2020 kindmondmaskers met als bestelnr 62508 en betaalde 37,99 euro. Heb een bericht gekregen dat mijn levering vertraagd was door corona. Tot op heden 22/6/2020 NIKS ontvangen, al 4 mails gestuurd nr klantendienst : geen antwoord!
Ik wil mijn geld terug!
Als het bedrag van 37,99 euro terug betaald is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
