Klacht: Geen levering en geen reactie op mails en telefointjes

Mattiemie2 op 11 januari 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant van TrendX.nl heeft geen levering ontvangen van een bestelling en ontvangt geen reacties op zijn e-mails en telefoontjes. Dit heeft geleid tot frustratie over de gebrekkige klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geen levering en geen reactie op vragen en mails

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde bodywarmer ontvang

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten