Angelique78 op 23 mei 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft begin maart een jas besteld bij TrendX.nl, maar heeft deze tot mei nog steeds niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en na drie keer e-mailcontact is er nog steeds geen reactie of terugbetaling ontvangen.
Begin maart een jas besteld. Nu mei nog steeds niets geleverd. Telefonisch krijg ik het bedrijf niet te pakken. Na 3 keer mailcontact gevraagd geld terug te storten maar na 3 weken niets meer ontvangen geen mail en geen geld terug.
Nergens
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
