Mijn Klacht:
Op 29-11-20 bestelling geplaatst:
Infrarood thermometer (€ 20,00)
Witte winterjas (€ 108,00)
Op 2dec. thermometer ontvangen maar volgens verzendstatus staat dat de winterjas is bezorgd en bij trackinginformatie informatie staat bij thermometer niet gevonden (??)
Meerdere keren (bijna elke dag) gemaild naar klantenservice maar geen reactie, zelfde met het bellen.
Ik ga er al vanuit dat ik kan fluiten naar die jas ook omdat het incorrect is doorgegeven. En op de site van Trendx is de jas niet meer te vinden.
Als ik klachten zo volg moet dit hard aangepakt worden, lijkt gewoon op oplichterij. Bedrijf is gewoon gevestigd in Nederland !
Gewenste Oplossing:
Uiteraard als ik mijn bestelling gewoon ontvang.
Maar heb er weinig vertrouwen meer in.
Denk als zij zo door gaan dat het vanzelf in elkaar klapt.
Ik hoop het niet in deze barre tijden, maar dat hebben ze aan hun zelf te danken.
