I.Smeets op 16 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft meer dan drie weken geleden handgel besteld bij TrendX.nl, die als 'op voorraad' en 'direct leverbaar' werd aangegeven. Tot op heden is de levering uitgebleven en de klant heeft geen reactie ontvangen op zowel telefonische als e-mailpogingen om het geld terug te krijgen.
Heb meer dan 3 weken geleden handgel besteld. Op de site staat op voorraad en direct leverbaar. Ik wil gewoon mijn geld retour, maar krijg telefonisch geen contact en mail wordt niet beantwoord.
Als ik mijn geld retour heb, of de 2 flesjes handalcohol heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
