Klacht: Geen goederen geleverd

M.vromans op 14 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 14 juni 2020

Een klant heeft in maart drie flessen handgel besteld bij TrendX.nl, maar heeft deze tot juni nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

In maart 3 flessen handgel gekocht nu in juni nog niets geleverd. Er wordt niet gereageerd op mails.

Gewenste Oplossing:

Als de goederen geleverd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten