Klacht: Geen geld terug ontvangen

Francien Dielis op 20 april 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant heeft op 2 februari 2021 een bestelling geplaatst bij TrendX.nl, die later door het bedrijf is geannuleerd. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Besteld 2-2-2021 trendx heeft het geannuleerd maar nooit geen euro terug ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten