Mijn Klacht:
Een tas besteld bij trendx. Na een maand te hebben gewacht, werd er een totaal andere tas geleverd.
Hierover meerdere mails gestuurd, maar geen enkele reactie.
Vervolgens gebeld en na een uur een medewerker aan de telefoon gekregen. Deze gaf aan , als ik een foto zou sturen, ik mij geld terug zou krijgen. Wederom geen enkele reactie.
Weer meerdere keren gebeld. Maar aan het eindje van het bandje werd de verbinding steeds opnieuw verbroken.
Ik heb nog nooit zo iets meegemaakt. Een tip, besteld daar echt nooit iets.
Gewenste Oplossing:
Een reactie !!!
En vervolgens een juiste retourneer afhandeling.


