Klacht: Geen contact

wilzekergeengebruikersnaam op 20 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 20 april 2020

Een klant van TrendX.nl meldt dat de beloofde verzendtijd van 1-2 werkdagen niet wordt nageleefd. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van het bedrijf, zowel per e-mail als telefoon.

Mijn Klacht:

Op website staat voorraad binnen 1-2 werkdagen verzonden. Het is gewoonweg niet waar. TrendX is tevens onbereikbaar per mail of telefoon.
Helaas in deze tijd dit soort oplichterij vrij spel.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten