Klacht: Er wordt niet gereageerd op mijn officiele klacht

SanderLem op 24 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een klant van TrendX.nl heeft aangegeven geen reactie te ontvangen op zijn officiële klacht. Hij wil een product retourneren, maar heeft geen terugkoppeling gekregen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

TrendX mailt mij niet terug.
Ik wil het product retourneren en ik heb een officiële klacht ingediend bij TrendX

Gewenste Oplossing:

Nu als ik mijn geld terug heb gekregen, het duurt nu veel te lang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten