Klacht: Er word niet geleverd!

Ruud4227 op 14 augustus 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 14 augustus 2020

Een klant heeft een tas besteld bij TrendX.nl, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en WhatsApp, heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

Ik heb een tas gekocht bij dit bedrijf, maar er word niet geleverd!
Heb geprobeerd contact te krijgen oa per e-mail telefoon whatsApp maar geen reactie dus ga ik maar aangifte bij politie doen want dit moet stoppen.

Gewenste Oplossing:

Als het bestelde artikel word geleverd of geld terug.
Bestel nr: 89857

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten