Klacht: een deur bel besteld nooit aangekomen

Edwin Meijer op 28 mei 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 28 mei 2021

Een klant heeft in maart 2021 een deurbel besteld bij TrendX.nl, maar deze is nooit geleverd. Na contact met de klantenservice zou het bedrijf het probleem onderzoeken, maar sindsdien heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb in maart 2021 een deur bel besteld niet gekregen na mail contact zouden ze het uitzoeken tot opheden geen contact meer en reageert nergens meer op!

Gewenste Oplossing:

als wij on geld terug krijgen het is maar 40.- euro maar toch

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten