maikel389 op 04 augustus 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant van TrendX.nl ontving na lange wachttijd een product dat defect bleek te zijn en afkomstig was uit China. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, inclusief het sturen van foto's, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Wij ontvingen eindelijk na vele weken ons product. Wat bleek ook nog uit China oid te komen.
Echter defect.
Meerdere malen gebeld, (tevergeefs) en vele malen gemaild incl. foto’s. Echter geen gehoor.
Antwoord op mijn klacht en het retour sturen en ontvangen van de betaalde gelden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
