Klacht: de betaalde mondmaskers werden niet geleverd

wilfried vermeulen op 18 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 18 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 27042020 bestelde ik 150 mondmaskers en betaalde ik hiervoor 164,85 euro
heb verschillende keren telefonisch en per mail gereclameerd
men zegde steeds :de blauwe zijn er nog niet
willen we witte opsturen? ik antwoordde OK
de dag erna was mijn bestelnr T60221 niet meer bij track terug te vinden

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn als ik deze maskers geleverd krijg of als ik mijn 164,85euro terugbetaald krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wilfried vermeulen
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten