Alex2 op 24 juli 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een consument heeft een klacht ingediend tegen TrendX.nl omdat een besteld item, dat als beschikbaar werd weergegeven met een levertijd van 2-3 werkdagen, na 40 dagen nog steeds niet was verzonden. De klant ontving drie automatisch gegenereerde berichten over de vertraging, maar het product bleef uit.
Item is shown as available and delivery time is indicated as 2-3 working days. In reality after 40 days the item was not send at all. There were 3 automatically generated letters about tough time and longer delivery time.
Most probably the item was not available for order and company did not check and react on this after 40 days.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
