Klacht: carousel voor .e kleindochter besteld op 5 november betaald nooit ontvangen en kan ze niet meer bereiken zwaar in de maling genomen

Jacqueline hoffmann op 07 december 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 7 december 2021

Een klant heeft op 5 november een carousel besteld voor haar kleindochter en deze betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met TrendX.nl zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot gevoelens van bedrog.

Mijn Klacht:

voel me ,waar in de maling venomen

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten