ploeg901 op 17 februari 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een broek besteld bij TrendX.nl, maar wacht al een maand op de levering. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar het bedrijf ontvangt de klant telkens de belofte dat er binnen vijf dagen contact zal worden opgenomen, maar dit gebeurt niet.
broek gekocht daar maar weet niet de reden waar om ik het niet krijg toe gestuurd heb al veel mails daar heen gestuurd maar krijg steeds bericht weer om dat ze binnen vijf dagen contact met mij zouden opnemen
Heb aan gegeven dat ik mijn geld terug wil en anders het uit handen zou geven.
(10)
Reactie van de melder van de klacht ploeg901
6 jaren geleden - Bedankt voor het plaatsen van mijn klacht. Best regards, Hidde vanderploeg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
