Dak80 op 15 juni 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een retro computer aangeschaft voor 228 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail mislukten, aangezien het opgegeven e-mailadres niet bestaat, en de telefoonlijn is constant bezet. De klant overweegt aangifte te doen na het lezen van meerdere negatieve ervaringen met het bedrijf.
Een retro computer gekocht 228 euro als je mailt bestaat het mailadres niet je krijgt alles terug tel is de lijn gewoon bezet ik ben bang dat het na het lezen van meerdere sites dit niet zuiver is ik ga aangifte doen
Als ze reageren en me geld terugstorten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
