Klacht: Bestelling wordt niet geleverd, annulering wordt niet verwerkt

Sidielen86 op 10 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 10 april 2020

Een klant van TrendX.nl heeft op 13 maart antiseptica besteld, maar de levering is tot op heden uitgebleven. Ondanks drie e-mailcontacten heeft de klant geen oplossing ontvangen en is het niet mogelijk om telefonisch contact te krijgen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik bestel sinds 13 maart antiseptica voor mijn handen en heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik heb 3 keer per e-mail contact met hem opgenomen en ik kreeg een antwoord. niemand neemt de telefoon op. .

Gewenste Oplossing:

Ik vraag mijn geld terug. Bestelnummer T39394, 13032020

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sidielen86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten