Klacht: Bestelling word niet geleverd

P. Pijl op 22 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Trendx maar er gaat daar van alles mis en ik krijg mijn spullen niet, op email reageren ze niet en telefonisch zijn er altijd 15 wachtende voor mij. Ze houden de boel af en leveren gewoon niet.
Van mensen die een negatieve review achterlaten word hun review aangepast naar 5 sterren, door hunzelf. Er zijn al veel klachten van mensen die zijn opgelicht door dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf eens aangepakt word want je kan niet onder de noemer komt door Corona overal mee weg komen en reviews aanpassen naar 5 sterren, bestellingen van veel mensen niet leveren en vervolgens nergens bereikbaar zijn.
Ze verdienen geld met mij aan de lijn te houden en leveren niet. Trace-links in bevestiging doen het ook niet. Ik beschouw het als gewoon diefstal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P. Pijl
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten