Klacht: Bestelling vacuum oorreinigers

RJ Heemskerk op 13 februari 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 13 februari 2021

Een klant heeft op 29 januari 2021 twee vacuum oorreinigers besteld bij TrendX.nl, met de verwachting van een snelle levering. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb ze besteld op 29-01-2021 om 13.03 twee stuks, het zou snel geleverd worden maar ik heb ze nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ze alsnog komen.ik heb ze tenslotte betaald.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten