Nico65 op 18 juli 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een zonnebril besteld bij TrendX.nl, maar na 14 dagen geen levering ontvangen. Na een verzoek om informatie over de levering, dat nog 7 tot 10 dagen zou duren, heeft de klant de koop geannuleerd en om terugbetaling van €24,99 gevraagd, maar ontving geen reactie op verdere e-mails.
Heb zonnebril besteld naar 14 dagen verzoek gedaan wanneer deze geleverd zou worden. Levering zou nog 7 tot 10 dagen duren. Heb afgezien van de koop en om het betaalde bedrag van €24,99 te retourneren. Hierna geen reactie gehad op vragen via email.
Nergens over
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
