Klacht: bestelling nooit ontvangen

Abcdefghi op 07 juli 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestelde op 28/04/2020 twee mondmaskers, maar deze zijn nooit aangekomen. Het is ondertussen 07/07/2020.
Ik heb al gemaild met een vraag om uitleg te geven, maar ik krijg gewoon geen antwoord. Bellen is ook ONMOGELIJK, je komt er niet binnen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben slechts tevreden als ik mijn geld terugkrijg. De mondmaskers die ik bestelde, hoef ik al lang niet meer. Ik heb er ondertussen wel twintig andere gratis gekregen.
Als geld teruggeven geen optie is, wil ik uiteraard de mondmaskers wel ontvangen. Maar tevreden zal ik niet meer zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abcdefghi
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten