Mijn Klacht:
27 februari heb ik een bestelling geplaatst bij trendx.nl, deze heb ik nooit ontvangen. Vervolgens ben ik contact gaan opnemen met trendx.nl, een klantenservice medewerker gaf aan dat er vertraging was en dat ik mijn bestelling binnen hooguit één week zou ontvangen. Het is nu 14 april en nog heb ik niks ontvangen. Ik heb aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren en mijn geld terug. Hierna ben ik vervolgens volledig genegeerd en kan trendx.nl niet bereiken. Als ik bel naar het klantenservice nummer bel krijg ik te horen dat het nummer niet bereikbaar is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Trendx.nl mijn geld terugstort en bestelling niet meer opstuurt.
