Mijn Klacht:
op 11 mei een bestelling geplaatst voor mondkapjes omdat mijn zoon met de bus naar school reist. Het bedrag ook gelijk betaald. Gelijk kreeg ik de melding dat de bestelling vertraagt zou zijn. Daarna nog 1x een mail ontvangen vanuit trendx dat levering binnen 15 dagen zou zijn.
Ik krijg geen contact meer met ze. Op mail reageren ze niet, telefonisch steeds meer dan 20 wachtenden voor me.
Het is nu 14 juli en ik heb niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg. De mondkapjes heb ik niet meer nodig. Heb reeds andere moeten kopen, mijn zoon moest toch echt naar school.
Heb dus inmiddels ook al extra kosten moeten maken.
