Michael Aken, van op 27 januari 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Op 14 oktober 2019 heeft de klager een schoenenopbergsysteem besteld bij TrendX.nl voor € 23,10. Ondanks een bericht op 21 oktober dat het artikel bij de douane lag, heeft de klager het product niet ontvangen en ook het geld is niet teruggestort, ondanks meerdere pogingen tot contact.
Op 14 oktober 2019 heb ik een schoenenopbergsysteem besteld bij TrendX ter waarde van € 23,10. Dit artikel werd besteld in China. Op 21 oktober ontving het bericht dat het artikel bij de douane lag. Na verschillende email contacten en telefonisch contact heb ik nog steeds het artikel niet ontvangen, nog het geld.
ik ben tevreden als ik mijn geld terug ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
