kimtagi op 15 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant van TrendX.nl heeft op 25 en 28 februari twee bestellingen geplaatst en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijkt het telefoonnummer niet meer in gebruik te zijn.
Heb op 25 en 28 februari 2 bestelling (bestelnr. T28813 en T34853) geplaatst en betaald. Tot op heden niks ontvangen al paar keer geemailed en gebeld maar geen reactie. Als ik nu bel is telefoonnummer niet meer in gebruik.
Gaarne geld terugstorten en bestelling annuleren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
