T.Sms op 07 april 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een rugtas besteld bij TrendX.nl, maar wacht al anderhalve maand op de levering. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice leiden tot lange wachttijden en het gesprek wordt telkens abrupt beëindigd.
Ik heb een rugtas gekocht bij Trendx. Ik wacht er al anderhalve maand op. Ik heb gebeld je moet 1 uur wachten en zodra iemand opneemt hangt die gelijk op.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
