Mijn Klacht:
Ik heb op 16 maart een bestelling geplaatst voor een chromecast en deze ook direct betaald.
In de mail kreeg ik te zien dat de levertjes 13-15 werkdagen is. Daarop heb ik gevraagd of de bestelling geannuleerd kon worden waarop ik als antwoord kreeg dat de levertjes vertraging opliep door Corona omstandigheden. Waarop ik dezelfde vraag nogmaals had gesteld maar dit was niet mogelijk omdat het al in het proces was.
Toen heb ik op 8 april gemaild waar hij bleef waarop ik op 15 april antwoord krijg dat hij niet was verzonden en dit alsnog werd gedaan terwijl ik al vaker had aangegeven mijn geld terug te willen.
Ook dat weer opnieuw gemaild (ook 15 april) maar nog steeds niets terug!
Tot op heden heb ik nog steeds niks ontvangen zowel mijn geld als de chromecast niet!
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk eens mijn geld terug krijg!
