Mijn Klacht:
10 weken geleden mondkapjes besteld 04-02-2020 nog niet geleverd. telefonisch niet bereikbaar en via mail alleen standaard antwoorden geen oplossingen. ik krijg mijn geld pas terug als ivm de bestelling heb teruggestuurd. Maar als je nix geleverd krijgt dan kan je ook niets terug sturen, en annuleren is niet mogelijk want de bestelling is onderweg(zeggen ze).
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb, de goederen hoef ik niet meer.


