Klacht: Bestelling gedaan niet ontvangen

QuoVadis1955 op 06 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 6 juni 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij TrendX.nl voor een stofdicht tactisch masker, maar heeft deze nog niet ontvangen. De totale kosten van de bestelling, inclusief korting, bedragen 44,14 EUR. De klant heeft contact opgenomen met de klantenservice over de situatie.

Mijn Klacht:

Gegevens verkoper
TRENDX WEBSHOPS
[email protected]
Aankoopgegevens
Stofdicht Tactische Masker – Anti Vervuiling – Verstelbaar – 5 (Aant. 2)
46,46 EUR
Discount
negatief 2,32 EUR
Totaal
44,14 EUR

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of mijn Maskers geleverd krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten