Mijn Klacht:
Ik kreeg een bericht dat bestelling (eindelijk) onderweg was, maar die is nooit aangekomen. Bij een vraag om dit na te trekken wordt al wekenlang niet gereageerd. Voor ruim 40 euro voor slechts 3 mondkapjes, mag ik dat wel verwachten. Het gaat toch ook om een bestelling inzake veiligheid.
(ORDER T62808)
Gewenste Oplossing:
In dit geval lijkt voorkeur te gaan naar terugbetaling, tenzij zij kunnen garanderen dat de bestelling op het juiste adres wordt geleverd


