Klacht over TrendX.nl: Bestelling betaald maar…

Klacht: Bestelling betaald maar niet ontvangen!

01basco07 op 08 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Meld uw Klacht over TrendX.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

TrendX.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 8 juni 2020

Een klant heeft begin april mondkapjes besteld bij TrendX.nl, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ontvangt alleen automatische berichten over vertraging. De klant uit zijn onvrede over de situatie en hoopt dat het bedrijf snel wordt aangepakt.

Mijn Klacht:

Ik heb begin april een bestelling gedaan van mondkapjes,heb meerdere mails gestuurd,geprobeerd te bellen maar geen reactie,alleen een paar keer een automatisch bericht dat mijn bestelling later zou komen maar die krijg ik inmiddels ook al weken niet meer. Mijn bestelling is betaald maar nooit ontvangen!
Ik vind het schandalig om op deze manier mensen op te lichten,vooral met nood voorzieningen in deze tijd,ik hoop dat dit bedrijf snel aangepakt word want dit moet stoppen!