Klacht: Bestelling 50819 nog steeds niet ontvangen

Elkeseven op 28 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 28 juni 2020

Een klant van TrendX.nl heeft aangegeven dat zijn bestelling met nummer 50819 nog steeds niet is ontvangen. Daarnaast meldt hij dat zijn e-mails over deze kwestie onbeantwoord blijven, wat hij als onaanvaardbaar beschouwt.

Mijn Klacht:

Bestelling 50819 nog steeds niet ontvangen .

Mails hierover worden niet beantwoord.

Dit is onaanvaardbaar!

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten aub

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten