Mijn Klacht:
Ik heb op 6 mei 2 mondkapjes besteld en betaald 45 euro
We hebben meerdere malen gemaild geen reactie en als je belt 25 wachtenden voor je
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
Klacht: Bestellen betalen niet ontvangen
Luitje74@ op 04 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 6 mei twee mondkapjes besteld en 45 euro betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant geen reactie van TrendX.nl, en bij telefonische pogingen om contact op te nemen, staat de klant vooraan in een lange wachtrij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
